Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge
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Présentation de la commission |
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Instituée par la loi de 2002, elle contribue à l’amélioration de la qualité, de l’accueil des malades et des proches et de leur prise en charge. Le médecin conciliateur facilite le dialogue avec l’équipe médicale, reçoit les demandes et réclamations susceptibles de mettre en cause l’activité médicale, sauf celles qui constituent un recours gracieux ou juridictionnel.
Elle est composée d'un président, d’un médiateur médecin et son suppléant, d’un médiateur non médecin et son suppléant, d'un représentant de la commission médicale d'établissement et son suppléant, d'un représentant du service de soins infirmiers et son suppléant, de deux représentants des usagers et leurs suppléants, d’un représentant du Conseil d’Administration et son suppléant.
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Président :
Mme GOEPP Anne
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Membres :
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Mme GUYOT Sylvie Conciliateur médecin
Email : sylvie.guyot@chiv.fr
Tél : 01 43 86 20 13
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Mme BAYET Stéphane Représentant des usagers suppléant
Tél : 06 60 95 76 15
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Mme DELEAU André Représentant des Usagers
Tél : 01 45 98 74 04
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Mme DOVAL Conciliateur non médecin
Tél : 01 43 86 23 25
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Mme LEGER Claude Représentant des Usagers
Tél : 01 49 61 00 05
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