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INDICATEURS DE QUALITE
L’hygiène, et la lutte contre les infections nosocomiales font l’objet d’une évaluation annuelle particulière grâce à un système de notation appelé « score agrégé ». Le CHIV est en progrès.
D’autres domaines comme la tenue du dossier patient, les liens avec le médecin traitant par l’envoi d’un courrier de fin d’hospitalisation, la prise en charge de la douleur, le dépistage des troubles nutritionnels, le dossier d’anesthésie, donnent lieu à une évaluation qui se traduit par un pourcentage de dossiers conformes.
Les résultats de ces évaluations annuelles, appelés indicateurs Qualité et sécurité des soins, sont publiés annuellement, sur le site du ministère de la Santé, sur le site de l’hôpital, et sont affichés dans les services.
Ces évaluations sont réglementaires. Elles sont nationales, évolutives, et complétées par des actions locales en lien avec l’évaluation des pratiques professionnelles.